Päivitä yrityksesi yhteydenpito uuteen aikaan
Yhtenäistämme yrityksesi yhteydenpidon yhteen alustaan. Hallitset samassa näkymässä sähköposti-, chat-, ja tekstiviestit, puhelut, mediahälytykset sekä työajanseurannan.
Kaikki kanavat yhdessä
Cuuman asiakaspalveluratkaisu on yrityksesi tarpeiden mukaan skaalautuva kokonaisuus, johon voit valita yksittäisiä tuotteita tai yhdistää koko yrityksesi yhteydenpidon. Käyttö on helppoa selaimella ilman erillisiä asennuksia.
Aidosti saumaton yhteydenpito mahdollistaa ensiluokkaiset kohtaamiset, joita sekä henkilöstösi että asiakkaasi rakastavat. Tehostat päivittäisiä rutiineja ja säästät rahaa.
Huolehdimme integraatioista muihin yrityksesi käyttämiin työkaluihin ja laadukkaasta ylläpidosta. Saat meiltä myös puheliikenteen ja mobiililiittymät.
Paranna asiakaskokemusta näillä tuotteilla
Ole siellä missä asiakkaasikin on. Yhdistämällä kaikki kanavat yhteen alustaan luot saumattoman asiakaskokemuksen. Asiakkaan tiedot synkronoituvat reaaliaikaisesti yhteydenottotavasta (puhelu, chat, email, yhteydenottolomake) riippumatta. Samalla mittaat asiakaspolun vaiheita kokonaisuutena ja voit parantaa palvelun laatua.
Integraatiot – lisää yhteydenpitoa, yhteistyötä ja tehokkuutta
Ota täydet tehot irti Cuuman ratkaisusta ja integroi se muihin työkaluihin. Saat esimerkiksi uuden soittajan tiedot reaaliaikaisesti käyttöösi ja keräät asiakaspalautteen helposti.
Hinnoittelu
Valitse yksi Cuuman valmispaketeista tai vaihtoehtoisesti räätälöimme juuri sinulle sopivan kokonaisuuden. Cuuman hinnoittelu on läpinäkyvää ja helposti ymmärrettävää.
