Haluaisitko tehostaa myyntiä ja asiakastietojen hallintaa? Yhdistä Cuuman yhteydenpitoalusta Salesforceen ja saat asiakkaan tiedot kohtaamisiin reaaliaikaisesti. Tiedot myös päivittyvät automaattisesti asiakastietoihin keskustelun päätteeksi ilman erillistä kirjaamista. Vähemmän manuaalista työtä, enemmän henkilökohtaista palvelua!

Salesforce-integraation hyödyt

• Asiakkaalle voidaan soittaa suoraan Salesforcesta, jolloin vältytään numeroiden näppäilyltä
• Asiakaspalvelija näkee soittajan tiedot automaattisesti puhelun aikana
• Puheluiden tiedot tallentuvat automaattisesti Salesforceen
• Salesforceen tallennetut puhelutapaukset voidaan linkittää Cuuman puhelutallenteisiin
• Asiakkaille voidaan määrittää ensisijaiset yhteyshenkilöt, jolloin puhelut ohjataan automaattisesti oikeaan numeroon