Yhdistämällä HubSpotin Cuuman asiakaspalvelujärjestelmään helpotat asiakkaittesi kontaktointia ja lyhennät käsittelyaikoja.

Saat haettua soittajan tiedot puhelinnumeron perusteella HubSpotista ja näytettyä ne suoraan Cuuman asiakaspalvelujärjestelmässä.. Jos asiakastietoa ei ole vielä olemassa, yhteystieto luodaan Cuumassa ja viedään automaattisesti HubSpotiin. Puhelun jälkeen yhteydenotosta luodaan tapahtuma yhteystiedon alle HubSpotiin, jolloin asiakkaan kontaktointia on helppo seurata silloinkin, kun useampi asiakaspalvelija tai myyjä on ollut häneen yhteydessä. Mikäli soittajalle on määritetty HubSpotissa asiakkuusvastaava (Owner), voidaan puhelut ohjata suoraan hänelle.