5:lle käyttäjälle sekä kolmelle palveluryhmälle sisältäen jokaiselle käyttäjälle:
Kevytvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Puhelinvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Puhelinasiakaspalvelun käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Asiakaspalvelu Chat
Tiketöintijärjestelmä
Kolme palveluryhmää (esimerkiksi myynti, asiakaspalvelu, laskutus) sisältäen seuraavat ryhmäkohtaiset ominaisuudet:
Puhelinnumero (kutsu/myynti/tuki)
Soittorinki / acd-jono
Tervetulo- ja Yötiedotteet
Ajastustoiminteet
Tilastointimerkit “Tägit”
Reaaliaikainen puheluerittely
Ruuhkatiedotteet
Valikkorobotin automaattiseen puheluohjaukseen
Statistiikka-kooste
Reaaliaikaisesti päivittyvä kojelauta
Raportointijärjestelmän
VIP-palvelut
Kevytvaihteen lisäkäyttäjät +5€/kk
Puhelinvaihteen lisäkäyttäjät +7€/kk
Puhelinasiakaspalvelun lisäkäyttäjät +25€/kk
Monikanavaisen asiakaspalvelun lisäkäyttäjät +40€/kk
Palveluryhmän lisäys +10€/kk
Käyttöönotto alkaen 1000€
(Ylläpito, GSM-liittymät, Data-, Puhe- ja SMS-paketit valitaan erikseen)
Laadukkaat puhelut kilpailukykyisin hinnoin
Brändätyllä chatilla toivotat asiakkaasi tervetulleeksi sivustollesi ja tarjoat reaaliaikaisen tavan kysyä lisätietoa.
Älykkäät mobiilitoiminnot osana modernia yhteydenpitoa.
Kehitä asiakaskokemusta keräämällä palautteita automaattisesti puheluiden jälkeen.
Tuo kaikki asiakaspolun vaiheet samaan näkymään ja kehitä asiakaskokemusta.
Hallitse sähköposteja, chat- ja someviestejä yhdessä paikassa. Lyhyet vasteajat, parempi asiakaskokemus.