Contact Center Omni
Monikanavainen asiakaspalvelu 199€
5:lle käyttäjälle sekä kolmelle palveluryhmälle sisältäen jokaiselle käyttäjälle:
Kevytvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Puhelinvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Puhelinasiakaspalvelun käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Asiakaspalvelu Chat
Tiketöintijärjestelmä
Kolme palveluryhmää (esimerkiksi myynti, asiakaspalvelu, laskutus) sisältäen seuraavat ryhmäkohtaiset ominaisuudet:
Puhelinnumero (kutsu/myynti/tuki)
Soittorinki / acd-jono
Tervetulo- ja Yötiedotteet
Ajastustoiminteet
Tilastointimerkit “Tägit”
Reaaliaikainen puheluerittely
Ruuhkatiedotteet
Valikkorobotin automaattiseen puheluohjaukseen
Statistiikka-kooste
Reaaliaikaisesti päivittyvä kojelauta
Raportointijärjestelmän
VIP-palvelut
Kevytvaihteen lisäkäyttäjät +5€/kk
Puhelinvaihteen lisäkäyttäjät +7€/kk
Puhelinasiakaspalvelun lisäkäyttäjät +25€/kk
Monikanavaisen asiakaspalvelun lisäkäyttäjät +40€/kk
Palveluryhmän lisäys +10€/kk
Käyttöönotto alkaen 1000€
(Ylläpito, GSM-liittymät, Data-, Puhe- ja SMS-paketit valitaan erikseen)
Lisää tuotteita
Monikanavainen yhteydenpitoalusta
Puhelinvaihde
Älykäs puhelinvaihde on yrityksen yhteydenpidon ydin: sen avulla ohjaat puheluita sekä automatisoit asiakaspalvelun vaiheita ja mittaat palvelun laatua.
Lite
Kevytvaihde 39€/kk
Call Center
Puhelinasiakaspalvelu 129€/kk
Lite Call Center
Puhelinvaihde 79€/kk
Puheluliikenne
Laadukkaat puhelut kilpailukykyisin hinnoin
Chat
Brändätyllä chatilla toivotat asiakkaasi tervetulleeksi sivustollesi ja tarjoat reaaliaikaisen tavan kysyä lisätietoa.