5:lle käyttäjälle sekä kolmelle palveluryhmälle sisältäen jokaiselle käyttäjälle:
Kevytvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi
Vaihdeliittymän (ohjelmistopuhelin tai pöytäpuhelin)
Asiakasrekisteri (yhteystiedot/tilit/liidit)
Kalenterikytkentä (MS Exchange/Google)
Sisäinen chat (työntekijöiden kesken)
Edistyneet puhelun välitystyökalut
Palveluryhmä -näkymä
Soittopyynnöt soittotehtävinä
Kolme palveluryhmää (esimerkiksi myynti, asiakaspalvelu, laskutus) sisältäen seuraavat ryhmäkohtaiset ominaisuudet:
Puhelinnumero (kutsu/myynti/tuki)
Soittorinki / acd-jono
Tervetulo- ja Yötiedotteet
Ajastustoiminteet
Tilastointimerkit “Tägit”
Reaaliaikainen puheluerittely
Ruuhkatiedotteet
Valikkorobotin automaattiseen puheluohjaukseen
Kevytvaihteen lisäkäyttäjät +5€/kk
Puhelinvaihteen lisäkäyttäjät +7€/kk
Palveluryhmän lisäys +10€/kk
Käyttöönotto alkaen 300€
(Ylläpito, GSM-liittymät, Data-, Puhe- ja SMS-paketit valitaan erikseen)
Laadukkaat puhelut kilpailukykyisin hinnoin
Brändätyllä chatilla toivotat asiakkaasi tervetulleeksi sivustollesi ja tarjoat reaaliaikaisen tavan kysyä lisätietoa.
Älykkäät mobiilitoiminnot osana modernia yhteydenpitoa.
Kehitä asiakaskokemusta keräämällä palautteita automaattisesti puheluiden jälkeen.
Tuo kaikki asiakaspolun vaiheet samaan näkymään ja kehitä asiakaskokemusta.
Hallitse sähköposteja, chat- ja someviestejä yhdessä paikassa. Lyhyet vasteajat, parempi asiakaskokemus.