image for Call Center

Call Center

Puhelinasiakaspalvelu 129€/kk

5:lle käyttäjälle sekä kolmelle palveluryhmälle sisältäen jokaiselle käyttäjälle:

Kevytvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi 
Puhelinvaihteen käyttäjäominaisuuksien lisäksi 
Edistyneet puhelun välitystyökalut
Call-Back järjestelmän käyttö
Soittopyynnöt soittotehtävinä
Ajastettavat soittotehtävät
Pääkäyttäjäoikeudet aktivoitavissa
Luopuneiden jonottajien hallintatyökalut

Kolme palveluryhmää (esimerkiksi myynti, asiakaspalvelu, laskutus) sisältäen seuraavat ryhmäkohtaiset ominaisuudet:

Puhelinnumero (kutsu/myynti/tuki)
Soittorinki / acd-jono
Tervetulo- ja Yötiedotteet
Ajastustoiminteet
Tilastointimerkit “Tägit”
Reaaliaikainen puheluerittely
Ruuhkatiedotteet 
Valikkorobotin automaattiseen puheluohjaukseen

Statistiikka-kooste
Reaaliaikaisesti päivittyvä kojelauta
Raportointijärjestelmän

Kevytvaihteen lisäkäyttäjät +5€/kk 
Puhelinvaihteen lisäkäyttäjät +7€/kk
Puhelinasiakaspalvelun lisäkäyttäjät +25€/kk

Palveluryhmän lisäys +10€/kk

Käyttöönotto alkaen 500€

(Ylläpito, GSM-liittymät, Data-, Puhe- ja SMS-paketit valitaan erikseen)

Lisää tuotteita

Monikanavainen yhteydenpitoalusta

Contact Center Omni

Monikanavainen asiakaspalvelu 199€

Puhelinvaihde

Älykäs puhelinvaihde on yrityksen yhteydenpidon ydin: sen avulla ohjaat puheluita sekä automatisoit asiakaspalvelun vaiheita ja mittaat palvelun laatua.

Lite

Kevytvaihde 39€/kk

Lite Call Center

Puhelinvaihde 79€/kk

Puheluliikenne

Laadukkaat puhelut kilpailukykyisin hinnoin

Chat

Brändätyllä chatilla toivotat asiakkaasi tervetulleeksi sivustollesi ja tarjoat reaaliaikaisen tavan kysyä lisätietoa.